Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca ou devolução do mesmo de alguma das seguinte forma:

1. Entre em contato com [email protected] para informarmos o passo a passo do procedimento de devolução.
2. Você poderá trocar o produto por outro, de mesmo valor ou superior, mediante pagamento da diferença do valor.
3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, também é possível fazer a devolução do mesmo. Neste caso, após recebimento do produto devolvido e análise das condições do mesmo, faremos a devolução total da quantia paga por você.

Atenção: o prazo para nos informar sobre sua vontade de trocar um produto é de 30 dias após recebimento do mesmo. Para devoluções, o prazo é de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do mesmo. O pedido de devolução deverá ser informado apenas por email: [email protected].